Términos de servicio

Este portal en línea es gestionado por IMPRESIÓN 3D QUERÉTARO. En todo el sitio, cuando mencionamos “nosotros”, “nos” y “nuestro”, nos referimos a IMPRESIÓN 3D QUERÉTARO. Nuestra empresa ofrece este sitio web, que incluye una amplia gama de información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario. El acceso y uso de este sitio, así como cualquier transacción de compra, constituyen tu participación en nuestro “Servicio” y la aceptación de los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”). Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Te instamos a que leas detenidamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al hacerlo, estás aceptando cumplir con estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos y condiciones de este acuerdo, te recomendamos que no accedas al sitio web ni utilices ninguno de los servicios que ofrecemos. Por favor, ten en cuenta que, si consideras que estos Términos de Servicio constituyen una oferta, tu aceptación está expresamente limitada a estos términos.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a nuestra tienda en línea estará sujeta a los Términos de Servicio. Te recomendamos que revises regularmente esta página para consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad estar al tanto de estos cambios revisando periódicamente esta página. Tu uso continuo o acceso al sitio web después de que se publiquen dichos cambios constituirá tu aceptación de los mismos.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al acceder y utilizar este sitio, confirmas que eres legalmente adulto según las leyes de tu estado o provincia de residencia, o que cuentas con el consentimiento legal para permitir que cualquier dependiente menor utilice este sitio.

Está prohibido el uso de nuestros productos con fines ilegales o no autorizados. Además, al hacer uso de nuestro Servicio, te comprometes a cumplir con todas las leyes aplicables en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor).

Queda estrictamente prohibido transmitir gusanos, virus u otro tipo de código que pueda dañar o afectar negativamente el funcionamiento del sitio.

El no cumplimiento o la infracción de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación inmediata de nuestros servicios hacia ti.

Cuando utilices nuestro cotizador en línea de impresión 3D, ten en cuenta que Impresión 3D Querétaro no asume ninguna responsabilidad sobre el origen, configuración o forma del diseño. Además, no nos hacemos responsables de la calidad del archivo o de cualquier argumento no relacionado con los parámetros de impresión 3D del elemento o elementos.

SECCIÓN 2 – POLÍTICAS GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, por cualquier razón y en cualquier momento.

Comprendes que tu contenido (excluyendo la información de tu tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar, lo que implica (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) adaptaciones para cumplir con los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. Sin embargo, la información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Estás de acuerdo en no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de ninguna manera ninguna parte del Servicio, su uso o acceso al mismo, o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se ofrece el Servicio, sin nuestro expreso permiso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no afectan ni limitan de ninguna manera estos términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No asumimos responsabilidad si la información en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El contenido aquí presente es meramente informativo y no debe ser la única fuente para tomar decisiones, sino que se recomienda verificarla con información más precisa, completa y oportuna. Cualquier dependencia en la información de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Es posible que este sitio incluya información histórica que no esté actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido en cualquier momento sin la obligación de actualizar la información. Al acceder al sitio, aceptas que es tu responsabilidad estar al tanto de los cambios realizados.

SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante ti o ante cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles únicamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a nuestra política de devolución exclusivamente.

Nos esforzamos por mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que el color que veas en tu monitor coincida exactamente con el color del producto.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a ciertas personas, regiones geográficas o jurisdicciones. Podemos ejercer este derecho caso por caso. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra discreción. Además, nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.

No podemos garantizar que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido cumplirá con tus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.

SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado en nuestra tienda. En algunos casos, y a nuestra discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, tarjeta de crédito, o utilizando la misma dirección de facturación y/o envío.

En caso de realizar cambios o cancelaciones en un pedido, intentaremos notificarte por correo electrónico y/o utilizando la información de facturación o número de teléfono proporcionado al momento de realizar la compra. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, en nuestra opinión, parezcan ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información precisa, completa y actualizada sobre tus compras y cuenta en nuestra tienda. Además, te comprometes a mantener tu cuenta y otra información, como tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, actualizada para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 – UTILIDADES ADICIONALES

Es factible que te brindemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos supervisión ni control.

Al acceder y utilizar estas herramientas opcionales, reconoces que lo haces bajo tu propio riesgo y que las ofrecemos “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo. No nos responsabilizamos por ningún aspecto relacionado con tu uso de estas herramientas proporcionadas por terceros.

Debes entender y aceptar los términos y condiciones bajo los cuales estas herramientas son ofrecidas por los proveedores de terceros. Cualquier uso que hagas de estas herramientas es bajo tu propia discreción y riesgo.

En el futuro, es posible que introduzcamos nuevos servicios y características a través de nuestro sitio web, los cuales también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – VÍNCULOS CON TERCEROS

Es posible que ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio incluyan material proporcionado por terceros.

Los enlaces a sitios web de terceros presentes en este sitio pueden redirigirte a páginas web que no están vinculadas a nosotros. No nos responsabilizamos de revisar o evaluar el contenido, la exactitud o cualquier otro aspecto de estos sitios web de terceros, y no garantizamos ni asumimos ninguna obligación por cualquier material, producto o servicio de terceros.

No nos hacemos responsables de ningún daño o pérdida relacionada con la adquisición o el uso de bienes, servicios, recursos o contenido de terceros, ni de cualquier transacción realizada en relación con los sitios web de terceros. Te recomendamos revisar detenidamente las políticas y prácticas de terceros antes de participar en cualquier transacción o actividad relacionada. Cualquier pregunta, queja o reclamo sobre productos de terceros debe dirigirse directamente a la tercera parte correspondiente.

SECCIÓN 9 – APORTACIONES DE LOS USUARIOS, SUGERENCIAS Y ENVÍOS

Si decides enviarnos comentarios, sugerencias, ideas creativas u otros materiales, ya sea a solicitud nuestra (como en concursos) o sin nuestra solicitud previa, a través de medios como correo electrónico, correo postal o cualquier otro método disponible, aceptas que tengamos el derecho de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar tus aportaciones de cualquier manera que consideremos adecuada, sin restricciones y en cualquier momento. No estamos obligados a mantener la confidencialidad de tus comentarios, a compensarte por ellos o a responder a los mismos.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos inapropiado, como contenido ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico u obsceno, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o los términos de servicio.

Al enviar comentarios, garantizas que no estás violando los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad o cualquier otro derecho de propiedad. Te comprometes a no enviar material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni a incluir virus informáticos o malware que puedan afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. Además, aceptas no utilizar información falsa para enviar tus comentarios y eres el único responsable de la precisión y el contenido de los mismos. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por cualquier otro usuario.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que proporciones a través del sitio está sujeta a nuestro Aviso de privacidad. Puedes consultar nuestro Aviso de privacidad para obtener más detalles.

SECCIÓN 11 – CORRECCIÓN DE ERRORES E INEXACTITUDES

De vez en cuando, es posible que encuentres información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir tales errores, inexactitudes u omisiones, así como de cambiar o actualizar la información, o de cancelar pedidos si la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas realizado tu pedido).

No estamos obligados a actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. La presencia de una fecha de actualización o de una especificación actualizada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado no implica necesariamente que toda la información haya sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido para: (a) fines ilegales; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actividades ilícitas; (c) violar regulaciones, reglas o leyes locales, nacionales o internacionales; (d) infringir los derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) proporcionar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda comprometer la funcionalidad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado; (h) recopilar información personal de otros; (i) generar spam o realizar actividades de phishing; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) interferir con la seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de estas prohibiciones.

SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No podemos garantizar que nuestro servicio esté siempre disponible, puntual, seguro o libre de errores.

Tampoco podemos garantizar que los resultados obtenidos del uso del servicio sean siempre precisos o confiables.

Debes entender que ocasionalmente podemos suspender el servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.

Al usar nuestro servicio, aceptas expresamente que lo haces bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción, a menos que se indique expresamente lo contrario por nuestra parte.

En ningún caso IMPRESIÓN 3D QUERÉTARO, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta u otra causa, resultante del uso de cualquier servicio o producto adquirido a través de él, o por cualquier otro reclamo relacionado con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado a cualquier error u omisión en el contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del mismo, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, en esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Te comprometes a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a IMPRESIÓN 3D QUERÉTARO y a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, directivos, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, empleados y personal interno, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, presentado por cualquier tercero debido a tu incumplimiento de los Términos de Servicio o de los documentos incorporados por referencia, o a la violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición será considerada como separada de estas condiciones, y el resto de los términos seguirán siendo válidos y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

SECCIÓN 16 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación de estos Términos de Servicio seguirán vigentes después de la terminación de este acuerdo para todos los fines.

Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes dar por terminado este acuerdo en cualquier momento mediante notificación si ya no deseas utilizar nuestros servicios o si dejas de utilizar nuestro sitio.

Si, a nuestro criterio, no cumples, o sospechamos que no has cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; además, podemos negarte el acceso a nuestros servicios, total o parcialmente, como consecuencia de dicha violación.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición en estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones del Servicio, junto con cualquier política o regla operativa que publiquemos en este sitio o en relación con el servicio, constituyen el acuerdo completo y la comprensión entre tú y nosotros, y rigen el uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas versiones anteriores de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 – LEY

Estas Condiciones del Servicio, y cualquier acuerdo adicional en el que te proporcionemos servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones del Servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – DEVOLUCIONES

El cliente tiene derecho a devolver su pedido dentro de un plazo de ocho días naturales desde su recepción. Para ello, debe notificar a IMPRESIÓN 3D QUERÉTARO mediante los medios de comunicación proporcionados en www.impresion3dqueretaro.com. Al ejercer este derecho, el cliente asume los gastos de devolución (envío de vuelta) y es responsable de cualquier deterioro sufrido por el producto.

IMPRESIÓN 3D QUERÉTARO solo aceptará productos devueltos en condiciones mínimas de desgaste, que demuestren su uso adecuado y se encuentren en su embalaje original con todos los accesorios incluidos. Los productos personalizados bajo pedido no son elegibles para devolución. Una vez acordada la devolución y recibido el producto, el cliente será reembolsado, descontando los gastos de envío originales.

SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier pregunta sobre los Términos de Servicio debe dirigirse a contacto@impresion3dqueretaro.com